Магазинът на Сика е магазин B2B. Регистрацията е възможна само за съществуващи клиенти дистрибутори /юридически лица/. Моля, използвайте следната връзка.

За да получите достъп до магазина на Сика, моля, попълнете регистрационната форма. Сика ще ви изпрати данните за достъп незабавно по електронна поща. Тъй като това е B2B магазин за търговски клиенти, ни е необходим до един работен ден, за да проверим детайлите.

С данните за достъп, които сте получили по имейл, можете да влезете в магазина на Сика чрез жълтия бутон.

Магазинът на Сика е достъпен изключително за търговски клиенти, които могат да докажат своя бизнес лиценз. Или вече сме ви обслужвали като клиент в миналото, или сте ни предали по електронен път бизнес лиценза си като нов клиент. Като частен клиент можете да закупите продуктите на Сика директно от местния дистрибутор за строителни материали. Ако сте на мнение, че не сме обработили регистрацията ви без разрешение, моля, свържете се с нас.

Можете да се запознаете с валидната в момента версия на общите условия на Сика под жълтия бутон. Искам да прочета общите условия.

В раздела Продукти ще намерите продукти и аксесоари от гамата на Сика. С функцията за търсене можете да търсите продукти по име на продукта, номер на артикул или в рамките на продуктова категория. Можете също така да филтрирате по категория, цвят и опаковка.

Щракването върху продукт ще ви отведе до страницата на продукта. 1. на продуктовата страница ще намерите описание на избрания продукт. 2. тук можете да изтеглите информационни листове за продукта. 3. информация за съдържанието, търговската единица и количеството в палета можете да намерите тук. 4. въведете желаното количество и добавете продукта в количката. 5. можете също така да добавяте продукти в списъка с преглеждани продукти. 6. прегледайте количката за пазаруване 7. отидете на плащане

Да, можете да добавите желаните от вас продукти в списък с желания, като кликнете върху звездата до продукта. Този списък с преглеждани продукти ще бъде показан в клиентския ви профил в горния десен ъгъл до количката за пазаруване.

"Когато поставите продуктите в количката си, кликнете върху бутона "Продължете към плащане". Тук ще намерите преглед на количката за пазаруване и доставката. Тук можете да изберете адреса на поръчката си. Тук можете да изберете адреса за доставка. Имате възможност да промените адреса за доставка. Тук можете да изберете опции за доставка. Моля, въведете тук желаната от Вас дата на доставка и кликнете върху „Актуализиране на количката за пазаруване“. Без дата на доставка няма да можете да завършите покупката си. Тук ще намерите обобщение на Вашата поръчка. Кликнете върху „Поръчка“, за да завършите покупката си. След това ще получите обща информация за общите разходи и общото тегло на поръчката. Имайте предвид, че всички различни разходи за превоз ще бъдат показани отделно в потвърждението на поръчката. Скоро след това ще получите потвърждението на поръчката на електронната си поща. На следващ етап ще ви бъде дадена възможност да проверите поръчката. Приемете Общите условия на Сика България и кликнете върху „Поръчай сега с разходите“ , за да завършите процеса. “

Да, минималната сума за поръчка е 400 лв без ДДС.

За всяка последваща промяна на вече направена поръчка, моля, свържете се с нашия център за обслужване на клиенти директно на [email protected] възможно най-скоро. Можете да се свържете с отдел Обслужване на клиенти и по телефона.

На адрес https://bg.shop.sika.com/my-account/orders можете да намерите предишните си поръчки.

След като проверим поръчката, както и датите на доставка, ще получите потвърждение. В работно време (понеделник-петък 8:30-17:30 ч.) изпращането на потвърждение обикновено става в рамките на няколко часа след поръчката.

Ще получите фактурата си, както обикновено (по имейл).

Моля, свържете се незабавно с Центъра за обслужване на клиенти, за да коментирате дали е възможна корекция.

Моля, свържете се незабавно с Центъра за обслужване на клиенти.

Ако статусът „напълно обработена“ е посочен на https://bg.shop.sika.com/my-account/orders, значи цялата ви поръчка е изпратена.

Моля, свържете се с Центъра за обслужване на клиенти, за да проверят и проследят доставката.

Можете да запазите желания ден за доставка като част от онлайн поръчката.

Обикновено изпращаме поръчката ви за 1-2 работни дни. В случай на по-дълъг срок за доставка (напр. артикулът не е наличен) ще бъдете информирани за това с потвърждението на поръчката.

Съществуващият договор за плащане (авансово по проформа или отложено) се прилага и за поръчките в онлайн магазина на Сика.

На адрес https://bg.shop.sika.com/home можете да влезете с данните си за достъп.

На страницата https://bg.shop.sika.com/login щракнете върху Забравена парола?

Докато сте влезли в системата, кликнете върху името си в магазина на Сика и след това върху Управление на профила. Там можете да направите желаните промени.

„В раздела „Акаунт и прегледи“ можете да промените личните си данни, както и паролата си и да управлявате отделните потребители във вашата компания. В „Управление на потребителите“ можете да видите преглед на всички създадени потребители. За потребителите на онлайн магазина на Сика има три роли, които могат да бъдат създадени от администратора“

Ако имате допълнителни въпроси, моля, свържете се директно с нашия Център за обслужване на клиенти на имейл [email protected]

Вашите данни са в безопасност при нас. Подробности можете да намерите в Политиката за поверителност. Също така имате право на информация за вашите данни.